双向取送
用户指定地点取故障机送至服务中心,维修完成后会按用户指示返还至取机地点。
爱普生上门取机维修服务是双向取送服务,即用户指定地点取故障机送至服务中心,维修完成后再返还至取机地点,让用户足不出户即可享受专业技术团队提供的贴心售后服务。
产品可以享受上门取机维修服务吗? 目前,服务已覆盖部分爱普生墨仓式®打印机、针式打印机、投影机系列产品。故障机需在保修期内,且符合享受产品保修条件。 用户进入服务页面,扫描或输入产品序列号及故障描述,即可查看该产品是否符合服务范围并轻松下单。
第一步
方法1: 微信扫描或长按活动二维码进入下单页面
方法2: 关注“爱普生用户服务”微信公众号--点击“爱服务”菜单--选择“服务大厅”
第二步
注册成为爱普生会员
第三步
进入“服务大厅”首页,
点击“取机维修”
第四步
确认取机省市区,
以及故障机出厂编号后进行下单
用户指定地点取故障机送至服务中心,维修完成后会按用户指示返还至取机地点。
免费提供打包服务,护航运输安全。
*如用户未提供原包装或其他纸箱,快递员会取走裸机,在物流站点进行统一打包。
运输过程中出现损毁且无维修价值的情况,爱普生赔偿新机。