欢迎您访问爱普生产品关于OS X 10.11 El Capitan操作系统的支持页面。
您可以在这里获得爱普生产品的 OS X 10.11 El Capitan驱动程序或驱动程序安装说明。

一、打印驱动程序
您可以通过OS X 10.11 El Capitan内置的 “软件更新” 工具在线获得以下打印机的驱动程序（需要连接互联网）。获取打印驱动的方法请参考常见问题Q1。
安装“EPSON打印机软件更新2.18”后不能USB打印，请参考常见问题Q2
 
喷墨一体机：

喷墨打印机：

稍后您将可以在爱普生网站下载以下产品的OS X 10.11 El Capitan驱动程序，击此处进入下载与服务。
大幅面打印机：

二、获取扫描驱动程序
1、以下机型通过OS X 10.11 El Capitan内置的 “软件更新” 工具在线获得以下扫描仪或一体机的扫描驱动程序（需要连接互联网），并通过OS X 10.11 El Capitan内置的扫描程序（图像捕捉）进行扫描。使用扫描驱动的方法，请参考常见问题Q3。

2、稍后您将可以在爱普生网站下载以下机型的扫描仪驱动程序（Epson Scan），使用Epson Scan程序扫描，点击此处进入下载页面。

喷墨一体机：

三、传真驱动程序
您可以通过OS X 10.11 El Capitan内置的 “软件更新” 工具在线获得以下一体机的传真驱动。
喷墨一体机：

四、常见问题
Q1: 如何使用“软件更新”工具在线获得打印驱动?
A1:
第一步：确保Mac OS X已经接入互联网，使用 USB 线缆将打印机与Mac OS X 连接，点击—“系统偏好设置”；
                                              
第二步：选择“打印与扫描”；
             
第三步：点击“+”符号。
                             
第四步：Mac OS X 将搜索连接到 Mac上的打印机，并自动连接互联网检查可用的打印机驱动程序。根据打印机功能的不同，同一台打印机连接到Mac OS X上可能显示多个设备，如 XP-801，系统会搜索到 XP-800 Epson打印驱动、XP-800 AirPrint 打印驱动和XP-800传真驱动。
                            
第五步：Mac OS X搜索到打印机驱动程序后，提示以下窗口，请选择“安装”；
                          
第六步：在许可协议页面，请选择“同意”；
                    
第七步：Mac OS X 开始查找、下载并安装驱动程序；
             
第八步：驱动程序安装完成后，可在“打印与扫描”窗口中找到与打印机外观相同的打印机图标，若需要查看墨水余量、打印喷嘴检查页、打印头清洗等维护操作，请点击“打开打印队列…”；
                              
第九步：在弹出窗口中选择“设置”；
                          
第十步：选择 “实用工具”，点击“打开打印机实用工具”按钮；
                             
第十一步：Epson Printer Utility 4 窗口；
                                  
如果Mac OS X无法进行自动更新，点击 —“软件更新…”，或直接打开“App Store”选择“更新”；
                                                     
当Mac OS X发现新的爱普生产品软件“Epson打印机软件更新”后，点击“更新”。
                    
Q2: 安装“EPSON打印机软件更新2.18”后不能USB打印，如何解决?
A2：请点击此处安装补丁程序，可解决此问题。

Q3: 如何“软件更新”工具在线获得扫描驱动，并进行扫描？
A3: 请使用以下方法安装扫描驱动：
第一步：使用 USB 线缆将一体机或扫描仪与Mac OS X连接，点击—“软件更新…”，并按照屏幕提示安装更新。
                                                      
第二步：更新完成后，点击—“系统偏好设置”；
                                                     
第三步：选择“打印与扫描”；
                      
第四步： 首先在窗口的左侧选择您的一体机/扫描仪型号，在窗口右侧点击 “打开扫描仪…”或“扫描”--“打开扫描仪…”；
                                
                               
第五步：点击“扫描”按钮，以默认设置进行扫描，如果需要对扫描参数进行调整，请点击“显示详细信息”；
                                      
第六步：显示详细设置窗口，用户可调整扫描的分辨率、存储格式等参数；
                           
第七步：如果以上窗口无法打开，您也可以通过打开“应用程序”—“图像捕捉”进行扫描；
                
第八步： 以上扫描方式是通过Mac OS X内置的扫描驱动进行扫描，如果用户需要 Epson Scan 进行扫描，建议安装 Epson Scan 程序后，打开“应用程序”—“Epson Scan”或“应用程序”—“Epson Software”—“Epson Scan”进行扫描。